Mar chuid dár dtiomantas chun caidreamh láidir a thógáil lenár gcustaiméirí, is minic a théann ár bhfoireann ar a mbealach chun cuairt a thabhairt orthu. Ní hamháin go bhfuil na cuairteanna seo faoi ghnó, ach faoi nasc fíor a dhéanamh agus am iontach a bheith agat freisin.
Nuair a shroicheann muid áitreabh an chustaiméara, cuirtear fáilte romhainn le gáire te agus croitheadh láimhe. Is é an chéad rud a chaithfimid ná cruinniú a bheith againn chun aon tionscadail atá ar siúl, deiseanna nua, nó díreach chun labhairt leo agus seiceáil conas atá siad ag déanamh. Bíonn na pléite táirgiúil i gcónaí, agus is sásúil an tionchar dearfach atá ag ár dtáirgí agus ár seirbhísí ar a gcuid oibríochtaí a fheiceáil. Déanann custaiméirí gnó píopaí, cheannaigh siad...líne easbhrúite píopa poileitiléine réidh agus Meaisín Feadán Roctha PE uainn.
Tar éis an chruinnithe, tabharfaimid cuairt ar mhonarcha an chustaiméara chun a fheiceáilMeaisín Píopa Roctha Balla Dúbailte PE a cheannaigh siad uainn. Is léargasach agus spreagúil araon a gcuid oibríochtaí a fheiceáil i mbun oibre agus tuiscint a fháil ar an gcaoi a bhfuil ár dtáirgí comhtháite ina bpróisis. Faighimid léargas ar thionchar fíorshaoil ár gcuid oibre, agus is fiúntach go mór é.
Nuair a bhíonn na foirmiúlachtaí thart, tá sé in am roinnt sean-aimseartha a dhéanamh. Cibé acu béile comhroinnte, babhta gailf, nó gníomhaíocht ghrúpa atá i gceist, aimsímid bealach i gcónaí chun am iontach a bheith againn lenár gcustaiméirí. Tá na chuimhneacháin seo de chomrádaíocht thar a bheith luachmhar agus cuireann siad le caidrimh mharthanacha a chothú atá bunaithe ar mhuinín agus ar mheas frithpháirteach.
Agus an lá ag druidim linn, fhágaimid slán lenár gcustaiméir, agus muid ar an eolas nach raibh ár gcuairt ach táirgiúil ach taitneamhach freisin. Is minic a bhíonn an turas ar ais go dtí an oifig lán le machnaimh ar imeachtaí an lae, agus sásamh as jab maith a bheith déanta.
Is mó ná cuid dár gcuid oibre cuairt a thabhairt ar ár gcustaiméirí agus am iontach a bheith againn leo; is gné riachtanach é den chaoi a ndéanaimid gnó. Is meabhrúchán iad na cuairteanna seo go bhfuil fíordhaoine ann taobh thiar de gach idirbheart a bhfuil an phribhléid againn idirghníomhú leo. Tá caidreamh láidir a thógáil lenár gcustaiméirí i gcroílár ár gcuid oibre, agus ní bheadh sé againn ar aon bhealach eile. Seo go leor cuairteanna torthúla eile agus am iontach romhainn.
Am an phoist: 6 Deireadh Fómhair 2023
